AnyBackup-AnyBackup 7.0.17.1 备份 H3C CAS 虚拟机时提示错误信息：备份任务条件检查时失败，原因：发生内部错误。

关键字

CAS、快照、等待时间

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.17.1
• AnyBackup Express 7.0.17.1
• AnyBackup Enterprise 7.0.17.1

问题描述

AnyBackup 7.0.17.1 备份 H3C CAS 虚拟机时提示如下错误信息：

备份任务条件检查时失败，原因：发生内部错误。

问题影响

H3C CAS 虚拟机备份失败。

问题原因

H3C CAS 平台删除虚拟机快照的时间超出 AnyBackup 客户端等待时间。

解决方案

为了解决该问题，需要将 AnyBackup 客户端等待时间改大，请按照以下步骤执行：

1.SSH 登录 CVK 主机后台，执行 ps -ef | grep esf 命令检查 AnyBackup 客户端安装路径。

注意：此处以 /aishu 做为客户端安装路径示例，具体请以实际环境信息为准。

2.执行如下命令进入 AnyBackup 客户端的 AggredateApp 路径下：

cd /aishu/AnyBackupClient/etc/ClientService/AggregateApp

3.执行 vi cas_wait_time.config 命令编辑配置文件，按 i 进入编辑模式，将 wait_time 参数改成18000，按 Esc 键后键入 :wq 保存退出。

更多信息

AnyBackup 备份 H3C CAS 默认等待时间为1800秒，若创建或删除快照的时间超出 AnyBackup 等待时间，任务会失败，修改 wait_time 即可解决。