AnyBackup-HCS 查询卷信息失败，原因：服务器错误。

关键字

HCS、fusionstorage

适用产品

• AnyBackup 7.0.x​

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问题描述

在备份 HCS 云主机时出现如下错误提示：

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问题影响

备份 HCS 云主机失败​。

问题原因

AnyBackup 备份 HCS 平台的代理客户端与 fusionstorage 的存储或者管理网络不能正常通信。

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解决方案

1，登录到 FusionStorage 的管理界面，点击集群>网络>网络拓扑，查看其管理网络如下图；

2，在 fusionstorage 相同界面，查看存储网络如下图；

3，调整网络保证代理客户端到1和2步骤中查到的 ip 可以正常通信后问题解决。

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更多信息

备份 HCS 云主机需要保证代理客户端正常访问到 HCS 的管理网络、fusionstorage 的管理网络和 fusionstorage 的存储网络，获取更多备份信息可参考最佳实践。​