AnyBackup-Hyper-V 虚机恢复失败，原因：具体原因请联系技术支持工程师
关键字
Hyper-V，恢复失败
适用产品
- AnyBackup CDM 7.0.5 - 7.0.8
- AnyBackup Express 7.0.5 - 7.0.8
问题描述
在 AnyBackup 管理控制台上执行 Hyper-V 虚拟机恢复任务，恢复失败，点击详情，点击虚拟机执行输出，提示如下错误信息：
恢复失败，原因：具体原因请联系技术支持工程师
在Hyper-V主机中，打开事件查看器，点击自定义视图 > 服务器角色 > Hyper-V，查看错误日志，提示如下信息：
导入失败。导入任务无法将文件从“安装目录/AnyBackupClient/ClientService/xxxxx.vmgs”复制到“C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Planned Virtual Machines\xxxx.vmgs”：系统找不到指定的文件。（0x80070002）
问题影响
Hyper-V 恢复任务失败。
问题原因
Hyper-V 虚机的配置版本是 9.0，配置文件多了一个 vmgs 文件，AnyBackup 7.0.9.1 之前的版本不兼容此版本，导致恢复时注册虚拟机失败。
解决方案
方案一，升级 AnyBackup 版本到 7.0.9.1，彻底解决该问题。
方案二，手动将恢复的虚机文件进行注册，临时解决该问题。
1. 在恢复目的地的 Hyer-V 主机中，进入“客户端安装目录/AnyBackupClient/ClientService”目录，新建名称为 HyperV.config 的配置文件；
2. 在配置文件里面加入 delete_tmp_config=false ，按 Ctrl +S 保存退出；
3. 重新发起恢复任务，任务提示失败时，恢复的文件会保留；
4. 在 Hyper-V 管理界面新建一个虚拟机，关联恢复出来的磁盘文件来完成虚机注册。
更多信息
Hyper-V 的恢复任务会先恢复磁盘，然后恢复配置文件，确认为磁盘已恢复完成但注册失败的情况，都可以采用手动注册的方式来解决。
