AnyShare-在大版本同机或异机升级过程中，执行backup.py 脚本时，提示错误信息_ Exception_Run cmd failed. 600 se

关键字

timeout、600s

适用产品

• AnyShare AnyShare Family 5 AnyShare 5.0.31
• AnyShare AnyShare Family 5 AnyShare 5.0.32

问题描述

AnyShare 5.0 大版本异机或同机升级到 AnyShare 6.0 时，执行upgrade里面的 backup. py 脚本失败，提示如下错误信息：

Exception:Run cmd failed. 600 seconds timeout.（CMD:/sysvol/apphome/tools/sshpass -p 'password' -ssh -o StrictHostKeyChecking=no -p 22 username@ x.x.x.x'/sysvolapphome/app/ecmstools/system_self_backup.py'（RET:5）(STDERR:Permission denied, please try again)

问题影响

不能成功的自备份，导致5升6失败。

问题原因

数据库太大，备份数据库时超过600s 导致脚本退出，备份中断。

解决方案

1.为了解决该问题，请按照以下步骤执行:

vi /usr/lib/python2.6/site-packages/EPylib-stable-py2.6.egg/eisoo/cmdprocess .py

2.将17、44、65行的600s改成6000s

3.再执行脚本，成功执行。

python backup .py

更多信息

修改的具体时间要根据备份数据库的实际时间而定。