AnyShare-多显示器场景下,使用 AnyShare 客户端跨屏拖拽 AnyShare 窗口时,出现侧边栏显示不完整或者文件目录窗口无法放大的问题
关键字
跨屏、拖拽、放大
适用产品
- AnyShare Enterprise 7.0.2.6 - 7.0.3.5
- AnyShare Express 7.0.2.6 - 7.0.3.5
问题描述
多显示器场景下,使用 AnyShare Windows 客户端跨屏拖拽 AnyShare 窗口后,出现侧边栏显示不显示或者文件目录窗口无法放大的问题。下图示例为窗口无法放大:

问题影响
窗口无法自适应放大,或者侧边栏显示不完整,影响用户使用体验。
问题原因
多屏显示器使用的缩放比例不同,在窗口跨屏拖拽之后,窗口未自适应更新。如果是从低缩放(例如100%)的屏幕,拖拽到高缩放(例如150%)的屏幕上,则会出现目录窗口无法自适应放大的问题;反之则是出现侧边栏不显示问题。
解决方案
为了解决该问题,需要调整要进行拖拽操作的两个显示器缩放一致,请按照以下步骤执行,以 Windows 10 系统为例:
1.打开 Windows 10 的设置页面,点击系统设置按钮。

2.在左侧选择屏幕选项卡,找到缩放与布局设置。分别点击要修改缩放的显示器,然后在缩放与布局中,设定相同的值。如下图示例,显示器2为150%缩放,显示器1为100%缩放,均修改为100%。


3.修改完成后,验证跨屏拖拽窗口恢复正常。
更多信息