AnyBackup-CDM 副本管理 unmount 失败，提示从虚拟化平台上取消映射任务失败，原因：虚拟机_虚拟机名_未关闭电源，取消挂载任务失败。

关键字

unmount 、映射

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Express 7.0.x

问题描述

登录 AnyBackup 管理控制台，点击副本数据管理 > 副本管理，执行虚拟机任务 unmount 时，执行输出中显示如下错误信息：

从虚拟化平台上取消映射任务失败，原因：虚拟机<虚拟机名>未关闭电源，取消挂载任务失败。

问题影响

虚拟机 unmount 失败。

问题原因

该虚拟机未关闭电源，取消挂载任务失败。

解决方案

在虚拟化平台关闭该虚拟机电源，重新取消挂载。具体步骤如下：

1.登录虚拟化平台，选中需要关闭电源的虚拟机，点击关闭虚拟机，弹出对话框请确保在关闭电源前已经关闭了客户机操作系统。是否要关闭选定的虚拟机<虚拟机名>，提示对话框点击是（Y）。

2.登录 AnyBackup 管理控制台，点击副本数据管理 > 副本管理 > unmount ，取消挂载。

更多信息

挂载恢复流程：通过 VMware 的副本数据管理（ NFS 挂载备份），能够成功将虚拟机备份到 NFS 存储中，通过 AnyBackup 管理控制台，将包含备份虚拟机数据的 NFS 卷挂载到需要恢复该虚拟机的虚拟化平台上，通过注册虚拟机，以实现备份虚拟机的瞬间恢复。